Person som tittar i ett mikroskop

Retur & reklamation

Ibland går det inte riktigt som det var tänkt. Din retur eller reklamation hjälper oss, våra produkter och våra processer att bli bättre. För att kunna erbjuda snabb och korrekt hantering av produkter som returneras till oss och ge dig bästa möjliga service ber vi dig att följa dessa fyra steg.

1. Fyll i formuläret

Fyll i formuläret nedan så komplett som möjligt. Detta för att ditt ärende ska kunna hanteras så snabbt som möjligt. Bifoga gärna en fil om det underlättar felbeskrivningen.

3. RMA-nummer

När din begäran har behandlats och godkänts får du ett RMA-nummer av oss. Detta nummer identifierar din retur genom resten av processen.

2. Sänd iväg

Tryck på ”Send RMA request”, så tas formulärinformationen emot av oss och vi kan börja bearbeta din förfrågan.

4. Skicka varorna

Returnera godset tillsammans med mailet med RMA-nummer som du fått av oss. RMA-formulär med nummer och alla uppgifter måste bifogas godset.

Contact information

Product information

Jag godkänner att denna webbplats lagrar och bearbetar mina uppgifter enligt vår integritetspolicy.



Anmäl dig till vårt nyhetsbrev

Jag godkänner att denna webbplats lagrar och bearbetar mina uppgifter enligt vår integritetspolicy. *